2026年9月18日，安徽橙犀科技有限公司在董事长施小雷的带领下，隆重召开了2027年战略方向规划会议。橙犀高管团队齐聚一堂，共同明确公司2027年的核心发展方向，并对2027年的战略目标与经营目标进行深度宣贯与拆解。本次会议内容紧凑、务实高效，标志着橙犀科技正式迈入全面战略升级的新阶段。

锚定三大核心方向，构筑智能商业模型

会议伊始，施小雷董事长首先进行了2027年战略方向宣贯。他明确指出，公司未来的核心战略将围绕“全球化、多品类、客户服务”三大支柱展开。

在战略顶层设计上，橙犀科技将以“客户服务领先”为核心，驱动“全球化”扩大客户规模，通过“多品类”推动产品力提升。在这三者相互协同的商业模型中，客户价值、产品力提升与更多客户共同构成了企业增长的正向飞轮。为了支撑战略落地，会议详细阐述了底层技术与运营架构的升级路径。公司将持续打造CX四大智能化底座——“空间与认知系统”、“长短时双层模型决策中枢”、“仿真泛化与闭环验证底座”以及“服务运营系统”，从而达成“让产品运行更高效稳定”与“让客户服务更高效便捷”的双重目标。同时，会议提出了以“1+2N+3协同”开启千亿级智能平台的宏大构想，依托“通用智能中枢，一脑多形”的技术架构，实现数据反哺与场景迁移的快速迭代。

明确战略与经营目标，以客户满意为增长引擎

在2027年非财务战略目标与经营目标宣贯环节，施小雷董事长强调了非财务指标对企业长远发展的决定性作用。会议指出，公司将坚持围绕客户价值，打造核心智能作业系统；围绕核心能力复用持续扩充品类，沉淀企业壁垒；并围绕全球核心市场构建本土化营销、服务、仓储与产品能力，打造健康可持续的渠道增长模式。会议特别重申，客户满意度是增长的引擎，复购将反哺产品与渠道，形成正向循环。

在经营目标宣贯中，公司明确了2027年的整体营收与利润增长目标，涵盖线上直营、线上渠道、线下及国贸等多个业务板块，并对各核心品类的毛利率提出了具体要求与期望。

群策群力拆解目标，董事长当场答疑解惑

为确保战略从“纸面”落到“地面”，本次会议特别设置了深度互动与共创环节。在战略宣贯过程中，会议引入了《提问卡》机制，橙犀高管团队在充分消化思考后积极填写共识清单。针对高管团队提出的各类疑问与异议，会议特别设置了董事长当场答疑解惑环节，施小雷董事长对共性问题进行统一回复，逐一解答了大家的疑惑，及时消除战略认知盲区，统一了核心共识。

随后，会议进入关键战役拆解环节。各分组经过热烈讨论后，输出了具体的项目方案，并当场明确了关键战役总牵头人、一级子项目及具体负责人，实现了战略动作的具象化。在支撑经营目标关键因素拆解环节，与会高管通过小组讨论、投票与多轮拉齐，最终确立了公司级的核心成功因素，并明确了优先级与责任人。

针对具有“跨部门协同”特征的复杂项目，公司决定设立专项项目；对于“单个部门主责”的事项，则直接纳入部门的年度KPI与行动计划中。此次2027年战略规划会的成功召开，不仅为安徽橙犀科技指明了未来发展的航向，更通过高管团队的深度参与，将战略目标转化为可执行、可衡量的具体行动。在董事长施小雷的带领下，橙犀科技正以高度的共识与凝聚力，向着2027年的战略高地稳步迈进。