电动仓储叉车，一个相对小众的行业，市场阵营依然泾渭分明：林德、丰田、永恒力占据高端位置，优质客户竞相投往；而国内的合力、杭叉，以燃油叉车开道，电动仓储叉车随后，走的大众主流市场；而更多的电叉企业，只能蚕食中低端市场、小客户，利润和产量双重受到限制。问题来了，国内电叉企业如何突破国际、国内大品牌的双重包围圈呢？

 

      小而美，这个曾经说的火热、而今又冷淡的活法，会是国内电叉企业的创新开阔地。小而美的电叉企业，必然坚守品质与客户承诺，每一台电叉都能给客户带来美好的体验，驾乘舒适，维修便捷，性能稳定，客户的生产力，永远是创新企业的关注点。很荣幸，4年前就认识了卓一的潘小军总经理与他的团队，每一年的新产品发布会，都能感受到卓一人的坚定与开放的双剑合璧。

 

      卓一人的坚定，实实在在地体现在设计、品控与服务上。整车设计，由姚布斯亲自操刀（技术总监姚海进，爱产品、爱技术、爱客户的产品经理，这样的70 后堪当电叉界大任），造型流动时尚，工艺精湛细致，驾乘者的舒适度的提升，肯定会带来工作效率的显著改善。 好产品，就是为了客户的好驾乘，设计是源头，品控是保障，服务是满意，坚定的卓一人，提供给客户的是坚实的搬运效率。

 

      小而美，不跟风大众产品，细细揣摩客户的使用习惯、偏好与要求，眼光紧紧跟随客户，而不是随着对手而游移。客户的需求，客户的满意，才是企业存在与发展的根本。面向客户的开放态度与学习心态，这一点，在卓一经营战略与管理风格上，处处可见、随时能体会。卓一的座驾小前移，就是一个核心技术领衔、混搭创意领先的好产品。主打5.5米以下前移式叉车市场，三十多项技术专利，完整地呈现了卓一技术追求的情怀与坚定。只有出色的产品、精准的定位，才能让目标客户得到更美好的体验，从而在强手如林的市场上，获得自己的一席之地，这靠的是经营内功，凭的是客户关注，要的是创新能力。

 

      同样，汽车转移器、3-5吨新款牵引车、电转向站驾小前移，都是定位准确、客户明确的细分产品。电动叉车，面对这么多的细分行业，驾乘者又基本没有得到合适的训练，这对产品来说，是一个不小的挑战。立足于细分行业，从看似纷繁复杂的个性中，找到特定行业或特定类型的使用习惯，然后，去设计客户喜欢的产品，并以合适的价格与优质的服务，让客户买的对、用的好。卓一坚持走好产品之路，坚信价值成就客户、客户成就企业，用心地在细分市场里耕耘，一颗颗好种子终育成，一个个细分市场得开拓，这是国内用户的福气，为什么？因为，只要付出中等价格，就能得到定制化产品、高级别性能与卓越服务，值大发了。

 

      在浮躁的制造行业，坚持小而美，走细分市场，既要常变常新，又要执着坚定。客户需求在变，技术工艺在变，汽车行业也在变，这就需要电叉企业以客户需求为导向，众采各行业之长，为自己的目标客户打造卓越产品。卓一叉车，之所以能在细分市场、高端客户上，获得一次次掌声与赞誉，就源自他们的变与不变的简单企业哲学。

 

      客户体验越变越好，产品越造越好，这是卓一的变。而对设计、品质与服务的坚定，则是卓一不变的承诺，这与潘小军团队的执着经营信念与做人做事品格，一脉相承。卓越品质，一路领先，也就从普通的企业口号，浸透到卓一人的日常工作中，对客户的热爱，转化为企业经营的持续动力，融化为卓一人的内在信念。变与不变间，卓一风采尽得展现。

 

      搬到新厂区，一转眼7年有余，卓一由内而外地经历了一次蜕变，变得愈发有朝气。内在的充盈，需要外在的应和。卓一的新标识，国际范十足，由四个V，或十个一构成，客户、员工、社会和股东的四方共赢，客户、质量、产品、团队、发展的十个一共融，成就卓一新征程的新航标。

 

      新标识的诞生，卓一国内市场与国际市场同步发展的步伐，由此迈开。面对眼花缭乱的国际市场，卓一只做高端产品，只选择注重品质与服务的优质客户，国际化征程，只为卓越品质的一路领先，不为盲目上量的匆忙之举。而国内市场，成熟客户日渐增加，他们懂得好产品，愿意付出合理价格，追求快速有效服务，这正是卓一的发力之地。新标识，犹如新旗帜，勃发出卓一人奔向未来的英姿飒爽。

 

      创新，源自于客户、服务于客户，应成为电叉行业持续发展的内生力。电叉产品，从整体上看，短时间内不会有革命性的变化，智能化、轻便化、傻瓜化，会成为产品升级的方向。好产品，让工作更轻松，使人得以自由，这才是产品创新的务实之路。不图高大上，只求合用好用，这也是追求小而美的执着之路，用针对性产品去满足细分市场的特定需求，成了卓一脱颖而出的经营之道。