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TVH-不再仅仅是叉车配件
 
      成立于1969年的比利时TVH集团,经过45年的不断发展和创新,已经成为一家年销售额达到10亿欧元,全球员工超过4000人的专业化的售后市场配件供应商。TVH的销售网络已经遍及全球170多个国家和地区,每天有超过5000个订单从比利时总部发出,全球服务的客户超过20000多家。在这一系列成绩背后,和TVH的全球化战略,细致化销售,以及高新互联网技术是密不可分的。
       
      1969年,TVH的2位创始人Paul  Thermote 和 Paul Vanhalst在比利时的一个小城市Kortrijk 开创了他们的事业,公司一开始只是家小型的叉车和农机维修厂,经过了几年的经营,他们意识到只在比利时发展是远远不够的。他们开始关注海外的进口叉车品牌代理,不断的寻求和外部合作,他们造访日本,美国,建立了长期的合作关系,这为TVH未来的发展打下了坚实的基础。
       
      1990年,TVH踏出了迈向国际的第一步,在英国成立了第一家销售分公司,在随后的10年间,公司的国际化脚步就没有停止过,法国,南非,澳大利亚,一个个的TVH分公司逐步成立。在2003年,公司迎来了最大的转机,当时世界上叉车配件销售排在全球第一的美国公司SMH被TVH全资收购,这次收购为公司带来了巨大的转变,TVH也顺利的的踏上了美国市场,也更被世人所熟知。同时,公司也在全球推出了自己的品牌商标 “ TotalSource”。 在同一年,TVH也启动了在比利时新的仓库和公司的建设,2004年公司顺利搬入了新的办公地址----一个98000米的超大型自动化仓库投入到使用,仓库的自动拣货系统以及新的IT系统的运用,大大提高了效率和准确性 。

       2004年,在很多人看来,TVH已经获得了很大的成就,那公司的发展就此停步了吗?当然远远不止这些 ,2005年TVH又收购了当时全球第二的美国INTRUPA的搬运设备事业部,接下来几年在全球各大洲开办了分公司和分支机构,现在的TVH已经拥有20几家分公司和40多家销售办公室。TVH现在可以提供配件的叉车品牌将近200多种,库存超过60万种配件,可以识别的零件编号也有2100万种,TVH可以提供的零配件小到螺丝,螺帽,垫圈,大到变速箱,发动机,控制模块,甚至和叉车有关联的一系列产品,维修工具,安全保护类产品,叉车属具都可以提供,真正成为了客户的一站式服务供应商。
       
      在很多人的眼里,TVH仅仅是一家叉车领域的配件供应商,其实随着公司几十年的发展,TVH能做的已经远远不止这些。在叉车领域内,TVH也是一些品牌的区域代理,例如Anderson,Bosch,DANA,Curtis,Sevcon,Wippermann等这些知名企业,长期的合作确保TVH可以获得稳定而优质的产品供应。同时公司也一直经营着自己的二手叉车租赁和销售部门,在TVH的比利时仓库,公司常备1500台各种品牌和型号的二手叉车,以供客户长短期租赁和购买的需求,TVH有自己的叉车维修团队,每台售出和出租的二手叉车都在发出前进行全面的检查和维修,确保以最好的状况交到客户手中。随着近几年中国的二手叉车租赁的快速发展,TVH的二手叉车也已经进入到中国的市场。

      翻新零配件的业务也是TVH关注的一个重点,许多零配件的损坏很多都有修复的可能,TVH的翻新业务可以大大降低客户购买新件的成本支出。2012年新投入的占地3000平方的电子产品维修翻新部门,依靠几十名专业的工程师和先进的设备,可以维修各种控制盒,线路板,加速器等电子类产品,修复好的产品都会在测试电脑平台上经过各种状况的模拟后再发到客户的手中。

      互联网技术的运用是TVH获得成功的另一个重要原因。TVH在2003年就持续开发自主的在线式销售系统,现在最新版的MyTotal Source 已经全面使用,客户可以方便的在线查询价格,比对产品图片,了解交货期,并可定制自己的常用配件清单库,直接下订单给TVH,简易的使用就像在淘宝上购物那样的便捷。这大大方便了客户前期繁琐的询价,比价过程,节约了大量的时间和精力。同时,My Total Source 也具备自主查询的功能,即时你不知道产品的零件编号,也可以通过车型,系列号等一系列信息来获得你需要查询的配件。

       随着欧洲最大的高空作业车租赁公司Gunco在2011年加入到TVH这个大家庭,TVH又继续拓展着新的业务,2500台高空作业车的租赁,以及180台二手高空车的库存,又让TVH在高空作业车领域占得一席之地。同时,TVH也在不断完善着高空作业车的配件库存,现在可以提供的品牌有Genie,JLG,Manitou,等一系列品牌的配件。公司的全球化网络也可以将设备发运到世界各地的客户手中 。

      清扫车行业也是TVH不断在发展的一个领域,2013年清扫车配件的销售额相比2012年增加了35%,可以提供的配件的种类也在不断增加,目前可以识别54万种配件编号,涵盖了坦能,凯驰,哈高,等一系列知名清扫车品牌。并且公司也自主研发了配合叉车使用的一些清扫设备,这样用户就不用投资2笔开支在不同的设备上。

       TVH在2012年完成了对农用机械配件销售公司Bepco的收购,实现了公司针对整个机械行业的布局,现在的TVH不再仅仅是叉车的配件供应商,他也是高空作业车,清扫车,农用机械,小型挖掘机的配件提供者,产品线的丰富加大了公司的市场竞争力,并可以依靠集团化采购的优势控制产品质量,开发新产品。真正的成为客户可以信赖,可以依托的伙伴。

       2014年5月刚刚结束的德国汉诺威展会,TVH以全新的形象向世人展示,700平米的室内展馆展出了TVH的产品-叉车配件,属具,高空作业车配件,清扫车配件,小型挖掘机配件,农用机械配件,室外展馆放置了二手设备。整个展会期间,700多家客户参观团了TVH的展台,TVH精心为客户准备了舒适的休息场所,可口的小食,当然还有比利时啤酒,整个展会更多的就像朋友间的见面。

        TVH中国作为TVH在中国投资的全资子公司,将TVH为客户服务,为客户所想的这个理念带入到中国,致力于为中国的客户提供更好更优质的服务。TVH中国经过近9年的发展,根据中国的市场需求,逐步扩大在中国的配件库的规模,同时除了配件的业务,也开始了二手设备,安全保护类产品,叉车属具的销售。TVH中国将会继承母公司不断开拓和发展的这个基因,把更多更好的产品带入给中国的广大客户。
 
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