近年来，中国国民经济总量持续快速稳定增长，叉车制造业也得到长足的发展。2006年，中国叉车产销量首次突破10万台。在2007年已经结束的前几个月，叉车全行业仍保持着20～30％的高增幅。中国叉车市场日益蓬勃发展，已是不争的事实。

    叉车市场的蓬勃发展，是国内物料搬运市场专业化需求扩大和深化的直接体现。作为先进的物料搬运专业工具，叉车属具的需求同样水涨船高，国内叉车属具市场也是空前活跃。这种活跃反映在两方面：一方面，是以美国卡斯卡特公司为代表的国际叉车属具品牌加大在中国的投资，引进国际先进设备，提升产品品质，扩大产能；另一方面，则是一些新品牌的出现，其中部分却是冒称 “（欧洲）某国领先技术”，或“某国独资”的假国际品牌，在广东、福建等部分地区市场，以假冒伪劣产品鱼目混珠，蒙蔽消费者，损害消费者利益。

    不合格的叉车属具产品，不仅仅难以保证产品质量和售后服务，影响用户的正常生产，更很可能存在安全隐患，危及操作现场人身安全。面对渐现鱼龙混杂迹象的叉车属具市场，甄别合格的属具品牌，自然是选择属具产品的首要问题。

    集合专业人士和用户的意见，笔者在此提请叉车主机厂和消费者注意，选择叉车属具，务请“五看”：

 

一看品牌背景。

    叉车属具关键部件的设计和制造均要求有很高的技术含量。不具备多年、专业的属具制造经验的品牌，无法提供高品质、高性能价格比的产品。因此，全球叉车属具产业高度集中，市场份额始终控制在少数几个国际品牌手中。只要稍加留心，即可了解到所有具备开发、制造叉车属具实力的国际品牌及其背景。

    某些品牌，号称某国领先技术，或者外资品牌，或者具备国际品质，其实该品牌在国际叉车属具市场从不存在，所谓的领先技术和国际品质更无从谈起。为此，选购叉车属具时，务必向销售人员详细了解该品牌的背景，尤其是该品牌生产属具的历史，才能有效避免受虚假宣传的欺骗。此外，一个简便的方法，通过互联网搜索，如果无法查阅到该品牌在国际叉车属具市场的信息资料，完全可判定这是一个虚假的“国际品牌”。

 

二看资金实力。

    叉车属具虽然只是叉车上的一个特殊工作装置总成，但由于所面对的工作状况对其动作准确性、可靠性和耐用性的要求，决定了高品质叉车属具的研发需要有雄厚的资金作为支持。

在生产上，真正国际性的品牌，往往采用国际协作的方式，在全球范围内选择最有优势的供应商，并通过其自有的全球加工链，向全球消费者提供最优化的产品。这也需要有强大的资金做后盾。

    某些品牌，或者宣称为某外国独资，资金雄厚，而实际的生产现场设备简陋，管理混乱，其资金实力可见一斑；或者号称是某国领先技术，实际产地却在中国，始终难以告人，并非所宣传的进口产品，资金投入自然不堪一提。

涉及较重要的采购，建议叉车属具采购方最好到厂方实地考察，眼见为实。

 

三看技术实力。

    叉车属具采购方，应该非常慎重地，多方面地了解属具制造方的技术实力。

一个国际知名品牌的形成，非一朝一夕之事，是经过其长期的积淀、紧随市场发展而不断革新而成。只有几十年来在技术开发上的投入和积累，形成自己的技术风格，才能制造出优质产品，创出知名品牌。

    某些号称技术雄厚，或者拥有资深工程师的所谓“外资品牌”，其实大都是局部抄袭知名品牌的设计，以拼凑的方式出产品，并不存在真正意义上的技术开发能力，更难以保障后继的技术支持。

 

    完善的质量保证体系是确保产品质量可靠的基本保障。产品质量的可靠，则是广大叉车属具用户正常生产，确保操作者和其他现场人员人身安全，以及企业财产安全的保障。因此，选择属具，需要考察制造方是否具有完善的质量保证体系。价格低廉，但未受应有的质量保证体系控制的叉车属具，将很可能为用户带来难以估量的直接和间接损失。

    需要特别提请注意的是，在采购属具时，无论是进口产品，还是国产产品，务必检查产地、生产许可证和产品合格证等相关证明资料。目前，已发现某些“三无产品”，以国外品牌的身份包装堂而皇之游走于市场。

 

五看售后服务实力。

    任何机械产品都存在着对可能出现的故障进行诊断排除，以及日常维护保养、备件供应等的需要，国际知名品牌也不例外。作为使用方，在设备出故障的情况下，往往只能依靠制造方提供售后服务支持。而由售后服务体系的规范性、售后服务网络的完善性、反应速度、服务人员专业水平和服务态度、备件供应速度等构成的制造方售后服务实力，将对使用方因设备故障造成生产停顿而带来损失大小，起到决定性的影响。因此，选择属具时，务必先了解制造方是否有实力提供迅速、有效的售后服务支持。

    售后服务实力的判定，不可轻信供应方宣称所谓的全国或者全球化服务网络，或者简单地表示可以由销售商提供售后服务。建议考察如下四点：

1）  是否有规范的售后服务体系；

2）  是否有规范的备件供应体系；

3）  是否确实存在制造方自有的国内服务网点；

4）  声称可以提供售后服务支持的销售商，是否真正获得制造方的授权。

 

 

经过以上“五看”的慎重考察，然后才是根据具体使用工况，综合考察各品牌产品的性能、品质、价格等方面，选择合适的叉车属具。

    可以预见，随着中国物流领域的高速发展，叉车属具这一有效提高物料搬运效率的物料搬运工具，必将越来越普及，叉车属具市场也将稳步增长。国际知名品牌角力中国市场，伪劣假冒品牌鱼目混珠的市场局面在相当长的一段时间内仍将存在，并可能愈演愈烈。叉车属具市场的规范仍有待时日，因此，维护自身权益，还请先练就一双慧眼，辨明真伪优劣，慎选品牌。